Rujukan

Asas Undang-undang i1cuci

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun anda. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Syarat Penggunaan JelasHak Pengguna DilindungiDasar Privasi AkaunAkses Mengikut Undang-undang Tempatan
i1cuci Asas Undang-undang i1cuci
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Ada soalan tentang syarat penggunaan, hak akaun, atau dasar privasi kami? Pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran di bawah. Untuk isu berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun, e-mel adalah saluran yang paling sesuai kerana ia meninggalkan rekod bertulis yang boleh dirujuk.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan umum berkaitan syarat dan akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, data peribadi, atau permintaan akaun ke alamat e-mel sokongan kami.

Borang Aduan

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu berkaitan syarat penggunaan atau transaksi.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang. Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak disimpan dalam bentuk terbuka pada mana-mana peringkat pemprosesan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan laman berfungsi dengan baik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dipadam mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman sepenuhnya melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Lazim tentang Syarat dan Hak Anda

Soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Kuching dan seluruh Malaysia tentang hak akaun, privasi data, dan syarat penggunaan kami.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan di kawasan anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis data yang diperlukan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadam mengikut dasar penyimpanan kami.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau untuk menyelesaikan pertikaian akaun.

Anda berhak menutup akaun sebelum syarat baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan syarat yang dikemas kini.

Kemukakan aduan privasi melalui e-mel sokongan kami dengan subjek 'Aduan Privasi'. Pasukan kami akan menyemak dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.