Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana i1cuci mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Pembayaran TempatanKawalan Maklumat AndaSokongan Bahasa Melayu
i1cuci Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — tiada sesiapa dalam pasukan kami yang boleh membacanya. Semakan semula akses dilakukan secara berkala untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh melihat data anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Selepas tempoh itu, rekod dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang salah, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses ini.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan berkaitan privasi, hubungi kami melalui saluran di bawah. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman i1cuci untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data akaun anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses atau pemadaman data.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan perubahan maklumat peribadi secara langsung.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara kami menguruskan maklumat peribadi mereka di i1cuci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan dokumen pengesahan identiti. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan.

Tidak. Pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay berlaku terus pada platform masing-masing. Kami hanya menerima pengesahan transaksi, bukan kelayakan log masuk dompet anda.

Ya. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan bertulis. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang dalam tempoh yang munasabah mengikut undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan, dan kemukakan permintaan penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, data anda akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan dan keperluan kawal selia yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang diiktiraf seperti FPX dan DuitNow, serta pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Akaun tidak aktif dikekalkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia. Anda boleh menghubungi sokongan kami untuk bertanya tentang status akaun atau memohon pemadaman data.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.