Rujukan

Syarat yang perlu anda tahu sebelum mulakan

Terma & Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan i1cuci — dari pembukaan akaun hingga urusan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akaun MalaysiaTouch 'n Go eWalletBoostGrabPayTerma Dikemaskini
i1cuci Syarat yang perlu anda tahu sebelum mulakan
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara hubungi kami berkaitan Terma & Syarat

Ada soalan tentang Terma & Syarat ini? Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram. Kami melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami mana-mana klausa sebelum anda membuat keputusan.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang Terma & Syarat ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Telegram Kami ada di Telegram untuk pertanyaan pantas — sesuai jika anda ingin semak semula syarat tertentu sebelum mendaftar.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana kami uruskan akaun dan data anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun anda. Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat akaun anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan transaksi — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran.
Kuki dan Penjejakan Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui pelayar anda.
Tempoh Penyimpanan Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan operasi platform.
Permintaan Perubahan Untuk meminta pembetulan data atau penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma & Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Kuching dan seluruh Malaysia tentang hak dan obligasi mereka di bawah Terma & Syarat i1cuci.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung dan baki di dalamnya ditahan sementara siasatan dijalankan.

Perubahan terma berkuat kuasa sebaik disiarkan di laman ini. Penggunaan akaun anda selepas tarikh perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini. Kami menggalakkan anda semak halaman ini dari semasa ke semasa.

Ya. Selain Terma & Syarat i1cuci, transaksi melalui Boost dan GrabPay juga tertakluk kepada terma masing-masing penyedia dompet tersebut, termasuk had transaksi harian yang mereka tetapkan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami boleh menerangkan mana-mana klausa dalam Bahasa Melayu dan memberikan penjelasan bertulis atas permintaan.

Anda berhak mengetahui sebab penggantungan dan mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan kami. Kami akan semak kes anda dan maklumkan keputusan dalam tempoh yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Permintaan ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.